Ochrana osobních údajů (GDPR)

Účinné od 1. 1. 2026

Správce údajů

Instalatérství Vltava s.r.o., IČO 09876543, Nádražní 762/32, 150 00 Praha 5. Kontakt pro ochranu údajů: [email protected], +420 776 214 508.

Jaké údaje zpracováváme

Jméno a příjmení, adresu realizace či doručení, telefon, e-mail, fakturační údaje včetně IČO a DIČ, obsah komunikace, historii objednávek a fotodokumentaci provedených prací. U návštěvníků webu dále IP adresu, typ zařízení a údaje z cookies.

Právní tituly a doba uchování

Plnění smlouvy (po dobu trvání smlouvy a 4 roky poté), plnění právních povinností — účetnictví a daně (10 let), oprávněný zájem — ochrana právních nároků a zlepšování služeb (3 roky), souhlas — marketing a analytické či reklamní cookies (do odvolání, nejdéle 24 měsíců).

Příjemci údajů

Účetní kancelář, poskytovatel hostingu a e-mailu, dopravci PPL a Zásilkovna, platební brána, Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads) a Meta Platforms Ireland — vždy pouze v rozsahu nezbytném pro daný účel a na základě zpracovatelských smluv.

Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznesení námitky proti zpracování z oprávněného zájmu a právo kdykoli odvolat souhlas. Žádost vyřídíme do 30 dnů. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Předávání mimo EU

K předání do třetích zemí může dojít v souvislosti s reklamními a analytickými nástroji Google; předání je zajištěno standardními smluvními doložkami Evropské komise a rámcem EU–US Data Privacy Framework.